당일발송 카테고리 상품은 단독으로 구매 시 또는 당일발송 상품들만 묶어서 구매하실 경우 당일 출고가 가능합니다.

또한, 15시 이전 결제완료시 당일 출고 가능하며, 이후 결제완료 주문건의 경우 익일 출고되는점 참고바랍니다. 

*당일발송의 경우 출고일을 기준점으로 하며, 배송의 경우 택배사정에 따라 수령까지 1-2일 지연될수 있습니다.

*당일상품은 소량 재고의 상품으로 동시 구매시 결제가 먼저 이루어진 고객님께 주문완료 처리됩니다.

*당일발송 상품이라 하더라도 재고 소진 또는 상품검수중 이상발견시엔 발송시일 지연될수 있습니다.

*당일발송+일반발송 함께 주문시 일반발송 기준일에 맞춰 출고되는 부분으로 시일 소요될수 있습니다. 

*무통장입금의 경우 주문 후 입금완료까지 시간 소요되는 경우 품절 가능성 있는 점 참고 부탁드립니다.

회원 : 제품 발송 시 개별적으로 배송 완료 알림톡 또는 안내문자를 보내 드리고 있습니다.

　　　또한 로그인 후 홈페이지 상단의 마이페이지에서 배송현황 조회가 가능합니다.

비회원 : 제품 발송 시 개별적으로 배송 완료 알림톡 또는 안내문자를 보내 드리고 있습니다.

　　　또한 홈페이지 비회원 로그인에서 주문자 성함과 주문번호를 입력하시면 배송현황 조회가 가능합니다.

상품 출고 후 택배사로 인계되어 운송장 정보를 등록하는 시간이 소요되는 점 참고 부탁드립니다.

정확한 배송 조회는 출고 후 다음날 오전 10시 이후 조회 부탁드리며,

출고 후 평균 영업일 1-2일 이내 배송이 완료됩니다. (도서산간 지역 제외)

제품 발송 후 발송일로부터 3일 후 자동 배송완료 처리가 됩니다.

마이페이지를 통해 배송추적을 하시거나 상세 배송문의는 CJ대한통운 1588-1255를 통해 문의 부탁드립니다.

해당 지점의 연락처 또는 담당 기사님 연락처를 문의하실 수 있으며, 상품의 위치, 배송 시간대를 확인하실 수 있습니다.

만일 CJ대한통운과 연락이 어렵거나 처리가 지연될 경우 고객센터 또는 게시판, 상담 톡으로 문의 부탁드립니다.

5만원 이상 구매 시 무료배송으로 진행되며, 5만원 미만 구매 시 초기배송비 2,500원이 결제 금액에 추가됩니다.

배송지 변경 : 고객센터(1566-2731) 또는 게시판, 상담톡을 통해 원하시는 주소지와 함께 문의 부탁드립니다.

　　　　　　*이사를 하시는 경우 미리 문의주시면 원하시는 날짜 이후 출고 진행도 가능합니다.

도서산간 지역 : 추가 비용은 그녀희제가 부담해 드리고 있으며, 수령일자가 조금 더 소요 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

택배사 : CJ대한통운을 통해 배송되고 있으며 타 택배사로는 발송이 어렵습니다.

배송메세지 : 배송 메시지는 택배 기사님이 확인하시는 메시지입니다. 주문관련 문의는 게시판을 이용해주세요.

그녀희제의 경우 결제 완료 확인 후 현지로 1:1 제품 오더를 진행하는 쇼핑몰으로서

재고를 미리 확보해두고 판매하는 시스템이 아닌 점 고객님께 참고 부탁드립니다.

현지에서 국내로 입고되기까지의 과정에서 부득이하게 품절이 발생되는 경우와

색상/디자인/원단 등의 이슈가 발생되는 경우 출고가 어려울 수 있는 점 양해부탁드립니다.

이러한 경우 고객님께 별도의 개별 연락을 드리고 있습니다.

*그녀희제는 배송과 반송시 CJ대한통운을 이용하고 있습니다.

 타 택배사 이용시 추가 요금이 발생될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

상품 수령 후 고객센터 또는 게시판, 상담 톡을 통해 교환/반품 관련 안내를 받으시고 주말, 공휴일 포함 7일 이내

그녀희제로 도착 된 접수 건만 교환/반품이 가능합니다.

최초 수령하신 상태 그대로 재포장하여(폴리백, 옷걸이, 상품박스, 택, 금액별 사은품 등)

CJ대한통운(1588-1288)를 통해 그녀희제로 제품을 보내주시면 됩니다.

(상품 주문 전 상세페이지에 기재되어 있는 교환/반품 기준 여부를 신중히 살펴봐주세요)

-고객 변심(사이즈,색상,디자인) 등에 의한 교환/반품은 배송비 고객부담

-오배송 및 상품불량으로 인한 교환/반품은 배송비 그녀희제 부담

-교환/반품하시려는 상품 여러개일 경우 ★하나로 합포장★해서 보내주셔야 하며, 따로 보내주실 경우 추가비용은 고객부담

반품주소 : 인천 서구 가좌동 585-14 CJ대한통운 부평A 직영집배점 그녀희제

[ 변심으로 반품/교환하실 경우 ]

단순 변심 교환/반품은 품목당 1회에 한해서 가능하며,

국내 배송비만 부담해주시면 되십니다.

( * 고객의 사정으로 인해 7일 이 후 도착시 정상 처리가 어려울 수 있습니다. )

( * 접수 없이 보내주신 제품은 반송 처리됩니다. )

( * 타택배 이용 시 기준요금보다 높게 나올 수 있어, 선불로 보내주셔야 합니다.)

[ 반품 비용 안내 ]

반품 상품을 제외후 수령 상품 금액이

5만원 이상이면 2,500원, 미만이면 5,000원 택배비가 발생됩니다.

[ 교환 비용 안내 ]

교환의 경우 왕복배송비 부과되어 총 5,000원 택배비가 발생됩니다. 

주문서 하나에 여러가지 상품을 교환/반품하는 경우 :

　　　　　한번에 합포장하여 보내주셔야 반송 택배비가 1회만 부담됩니다.

주문서 2개 이상이며, 각 주문서당 1개 이상 교환/반품하는 경우 :

　　　　　회수요청은 한번만 해주시고 합포장 하여 보내주시면 반송 택배비가 1회만 부담됩니다.

*합포장으로 보내주실 경우 한 박스 또는 한 봉투 안에 넣어서 보내주셔야 하며

 함께 포장되지 않거나 두개의 박스를 테이프로 묶어 보내시는 경우

 택배사를 통해 임의 분리 되어 배송비가 2회 이상 부담될 수 있으니 꼭 참고 부탁드립니다.  

-착용, 세탁, 다림질, 향취, 수선 등으로 상품의 가치가 훼손된 경우

-착용만 해도 상품 가치가 떨어지는 상품 (레깅스, 스타킹, 언더웨어, 수영복, 니트, 화이트 색상 의류 등)

-반품불가 스티커가 붙어있는 상품의 경우 스티커 제거 및 파손 시 반품 불가

-반품기한 (수령 후 7일)이 경과된 후 임의 반송한 상품

-착용으로 제품은 오염, 변형, 주름, 향취 등의 훼손이 있는 경우

-제품 자체의 택, 배송 시 수령한 박스 등이 제거된 경우

-오배송 및 불량상품을 수령하셨지만, 착용 및 세탁 등으로 상품가치가 훼손된 경우

-세일, 시즌오프, 핫 딜 상품인 경우

위 경우로 상담/접수 없이 임의 반품하실 경우 왕복 배송비는 고객님 부담으로 반송됩니다.

슈즈, 비키니, 악세사리 등의 잡화 류 등은 교환/반품이 불가능 합니다.

CJ 대한통운(1588-1255)으로 연락 후, 회수 요청 주소지를 변경하시면 됩니다.

직접 변경이 어려우신 경우 고객센터(1566-2731) 또는 게시판, 상담톡을 통해

변경 원하시는 수거지 주소 확인하시어 문의 부탁드립니다.

편의점(GS25, CU, 바이더웨이) 대한통운 편의점 택배는 CJ대한통운의 제휴 업체일 뿐

전화, 인터넷 접수로 방문 되는 대한통운과 다른 요금이 부과됩니다.

2014년 02월부터 편의점으로 이용 시 거리에 따라 요금이 적용됨으로 착불로 보내주실 경우

편도 택배비가 2,500원이 초과된다면 차액금은 고객님께서 추가 부담 해 주셔야 합니다.

꼭! 참고 하셔서 불편 겪지 않으시도록 CJ대한통운을 이용 부탁드립니다.

타 택배 이용시에도 동일하여 참고 부탁드립니다.

*제품 불량/오배송일 경우에도 착불비용 초과시 동일하게 적용됩니다.

기대감으로 기다리신 상품의 불량/오배송으로 불편을 드려 너무나도 죄송합니다.

불량 또는 오배송 상품을 수령하신 경우 사진촬영 후 게시판, 상담톡으로 문의주실 경우 더욱 빠른 처리가 가능하며,

예치금, 쿠폰 내역은 로그인 후 마이페이지를 통해 자세한 확인이 가능합니다.

예치금 : 취소, 품절, 반품, 차액 등 고객님의 실 결제금액을 예치해 두는 금액입니다.

　　　　금액에 관계 없이 주문 시 사용 가능하며 유효기간이 없습니다.

　　　　현금성으로 재 환불이 가능합니다. 할인쿠폰과 중복 사용이 가능합니다.

　쿠폰 : 이벤트, 회원가입, 플러스친구 등 주문시 할인제공을 받을 수 있는 쿠폰입니다.

          1. 3만원 이상 구매시 사용 가능한 2,000원 / 3,000원 할인 쿠폰 증정

          2. 평생회원 등록시 5만원 이상 구매시 사용 가능한 5,000원 할인 쿠폰 증정

          3. 첫 구매 후 재구매 시 사용 가능한 5% 할인 쿠폰 증정

          4. 무료배송 쿠폰 증정

　　　　*유의사항 : 모든 쿠폰은 타 쿠폰과 중복사용이 불가합니다.

　　　　　　　　　 모든 쿠폰은 주문 시 직접 적용을 하여 사용하셔야 합니다.

　　　　　　　　　 주문시 사용을 하지 못한 경우 추후 처리 및 적용은 불가능 하오니 꼭! 주문시 직접 적용하여 주문 부탁드립니다.

　　　　　　　　　 반품/취소 시 사용하신 쿠폰은 차감하고 처리됩니다.

　　　　　　　　　 쿠폰은 주문 시 주문금액을 기준으로 적용됨으로 인해, 반품 및 품절 취소 등의 불가피한 사유로 인해 주문건 금액이 변동될 경우 쿠폰 적용은 불가능합니다.

구매적립금 : 한 주문서에 모든 제품이 배송완료 된 후 7일 이후 지급됩니다. 등급에 따라 5-10% 차등지급 됩니다.

텍스트리뷰 적립금 : 수령 후 30일 이내 리뷰 작성시 500원 지급됩니다.

포토리뷰 적립금 : 수령 후 30일 이내 포토리뷰 작성시 1,000원 지급됩니다.

-> 착용컷을 기준으로 적용 (3분의2이상 보여야함) , 제품컷만 업로드시 텍스트리뷰로 적용